Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 28. Oktober 2026

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von Serqo (die „App“), einer Shopify-Anwendung, betrieben von der Karlinn SARL-S, 19, rue de l'Industrie, L-8069 Bertrange, Luxemburg, RCS Luxembourg B277372, USt-IdNr. LU34916518, Niederlassungsgenehmigung Nr. 10153305/0 („wir“). Mit der Installation der App akzeptiert der Händler („Sie“) diese Bedingungen. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.

1. Der Dienst

Die App erzeugt SEO-Inhalte (Überschriften, SEO-Titel, Meta-Beschreibungen, Kurz- und Langbeschreibungen, technische Merkmale, Alt-Texte von Bildern sowie für neue Produkte URL-Handles und Bilddateinamen) für die Produkte, Kollektionen und Blogartikel eines Shopify-Shops, für jeden von Ihnen gewählten Markt, auf Basis der Inhalte des Shops und – sofern verbunden – seiner Google-Search-Console-Daten. Je nach gewähltem Modus werden die Inhalte zum Kopieren angezeigt, Ihnen zur Freigabe vorgelegt oder nach einer Sicherung der vorherigen Fassung automatisch veröffentlicht. Sie können in die Hauptinhalte des Shops, in seine Übersetzungen und – wenn Sie dies in den Einstellungen der App wählen – in Produkt-Metafelder geschrieben werden.

2. Voraussetzungen

Die App ist Unternehmen vorbehalten, die einen Shopify-Shop betreiben. Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, für den Shop zu handeln und die von Ihnen gewählte Google-Search-Console-Property zu verbinden.

3. Kostenlose Testphase, Abonnement und Abrechnung

• Eine kostenlose Testphase mit einer begrenzten Anzahl von Credits wird einmal pro Shop angeboten.
• Tarife, Preise und enthaltene Credits werden vor dem Abschluss in der App angezeigt. Abonnements werden von Shopify über dessen Abrechnungssystem auf Ihrer Shopify-Rechnung abgerechnet und verlängern sich alle 30 Tage bis zur Kündigung. In Entwicklungs- und Test-Shops sind Belastungen Testbelastungen und werden nicht abgerechnet.
• Ein Wechsel in einen höheren Tarif gilt sofort: Ein neuer Abrechnungszeitraum beginnt, mit allen Credits des neuen Tarifs; Shopify berechnet den Preis anteilig.
• Ein Wechsel in einen niedrigeren Tarif wird mit Ihrer Auswahl bestätigt und gilt ab dem nächsten Abrechnungszeitraum, ohne weitere Bestätigung. Bis dahin behalten Sie den aktuellen Tarif.
• Sie können jederzeit kündigen, indem Sie die App deinstallieren. Erstattungen richten sich nach den Abrechnungsregeln von Shopify; bereits für den laufenden Zeitraum berechnete Beträge werden nicht erstattet, soweit das Gesetz nichts anderes vorschreibt.

4. Credits

• Die Erzeugung der Inhalte einer Seite für einen Markt verbraucht einen Credit, unabhängig von der Anzahl der erzeugten Felder. Drei Neugenerierungen pro Seite, pro Markt und pro Zeitraum sind enthalten; jede weitere verbraucht einen Credit.
• Kein Credit wird verbraucht, wenn die App mangels ausreichender Suchdaten keine Inhalte erzeugen kann, bei einem technischen Fehler, beim Ansehen der Historie und der Prioritäten, beim Kopieren oder Veröffentlichen bereits erzeugter Inhalte oder bei der Wiederherstellung einer früheren Fassung.
• Credits werden mit jedem Abrechnungszeitraum zurückgesetzt und nicht übertragen. Nicht genutzte Credits verfallen bei einem Tarifwechsel, einer Kündigung oder einer Deinstallation.

5. Ihre Verantwortung

• Die Inhalte werden mit künstlicher Intelligenz aus den der App vorliegenden Daten erzeugt. Obwohl die App darauf ausgelegt ist, nur Fakten aus Ihren Daten zu verwenden, bleiben Sie dafür verantwortlich, die Inhalte vor der Veröffentlichung zu prüfen, sowie für ihre Richtigkeit, Rechtskonformität und Verwendung in Ihrem Shop.
• Sie sind für die von Ihnen bereitgestellten Inhalte (Produktdaten, Lieferantenbeschreibungen) verantwortlich und sichern zu, sie verwenden zu dürfen.
• Sie verpflichten sich, die App nicht für rechtswidrige Inhalte oder irreführende Produktdarstellungen zu nutzen und nicht zu versuchen, den Dienst zu stören, zurückzuentwickeln oder zu überlasten.

6. Geistiges Eigentum

Die für Ihren Shop erzeugten Inhalte gehören Ihnen, und Sie können sie frei verwenden. Die App selbst, ihre Software, Prompts, Gestaltung und Marke bleiben unser Eigentum. Wir erwerben keine Rechte an den Inhalten Ihres Shops.

7. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine verfügbare und zuverlässige App, garantieren aber keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Die App hängt von Diensten Dritter ab (Shopify, Google, Anthropic sowie unsere Hosting-Anbieter Fly.io und Supabase), deren Verfügbarkeit wir nicht beeinflussen. Platzierungen in Suchergebnissen hängen von Google und vielen weiteren Faktoren ab; wir garantieren keine Platzierungen, keinen Traffic und keine Umsätze.

8. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung für Ansprüche im Zusammenhang mit der App auf die Beträge begrenzt, die Sie in den drei Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis für die App gezahlt haben. Wir haften nicht für mittelbare Schäden wie entgangenen Umsatz, Gewinn oder Datenverlust. Eine Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, bleibt unberührt.

9. Daten

Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten und von Shop-Daten, unsere Dienstleister und die Speicherfristen sind in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

10. Sperrung und Beendigung

Sie können die Nutzung jederzeit beenden, indem Sie die App deinstallieren; Ihre Daten werden dann wie in der Datenschutzerklärung beschrieben gelöscht. Bei einem schwerwiegenden Verstoß gegen diese Bedingungen können wir den Zugang sperren oder beenden, nach Möglichkeit mit vorheriger Ankündigung.

11. Änderungen

Wir können diese Bedingungen ändern. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten in der App an. Wenn Sie die App nach diesem Datum weiter nutzen, akzeptieren Sie die neuen Bedingungen.

12. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen luxemburgischem Recht. Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, werden den Gerichten von Luxemburg-Stadt vorgelegt, unbeschadet zwingender Verbraucher- oder Unternehmensschutzvorschriften, die für Sie gelten.

13. Kontakt

support@serqo.app · Karlinn SARL-S, 19, rue de l'Industrie, L-8069 Bertrange, Luxemburg.

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